Términos y Condiciones

1. Identidad del vendedor

Olga Simón Gómez – Mermelonia
NIF: 48367634Z
Dirección: Rúa Lonia 42, 32004, Ourense
Email: infomermelonia@gmail.com
Teléfono: 694 303 550
Actividad: Venta de mermeladas artesanales y productos elaborados de manera artesanal.
Registro sanitario: 9808.0001/OU

2. Proceso de compra

Actualmente los pedidos se realizan exclusivamente por WhatsApp, a través del número facilitado en la web.
No existe carrito de compra ni pasarela de pago online.

3. Precios e impuestos

Todos los precios se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables (IVA o equivalentes).
Los gastos de envío se informarán antes de finalizar el pedido.

4. Métodos de pago

Transferencia bancaria, Bizum u otros métodos acordados directamente por WhatsApp.
(No existe pago en la web por el momento).

5. Envíos

Enviamos exclusivamente dentro de España.
Los tiempos estimados se comunicarán en el proceso del pedido.

6. Devoluciones

Por motivos de higiene y seguridad alimentaria, NO se aceptan devoluciones de productos alimentarios ya enviados o entregados.
Solo se aceptarán devoluciones si el producto llega dañado o defectuoso.

7. Derecho de desistimiento

Según la ley española, el derecho de desistimiento NO aplica a productos alimentarios perecederos o que puedan deteriorarse.

8. Productos artesanales

Las mermeladas están elaboradas de manera artesanal y cumplen con la normativa alimentaria aplicable.

9. Garantías

Cumplimos la normativa de seguridad alimentaria y garantizamos productos aptos para el consumo.

10. Atención al cliente

Puedes contactarnos en:
infomermelonia@gmail.com o 694 303 550.